Vi har fraktfri leverans från 850:- under det beloppet är frakten 49:-. Nova Equisport/VeraNord AB ansvar inte för förseningar i leveransen till dig. För notiser relaterade till din order använder vi det mobilnummer och mejl adress som anges när du lägger din order/köp. VeraNord AB  kan inte hållas ansvariga om fel information angivits i samband med köpet. Vänligen se över kontaktinformationen noggrant för att säkerställa att notifieringar kan tas emot korrekt.

Vi använder oss av Early Bird eller DHL vid större leveranser över 5 kg.

Det skickas en orderbekräftelse till din e-post när du lagt din order. När ordern är packad och ska skickas får du ytterligare ett mail som innehåller ditt spårningsnummer. Vi skickar med både dhl och early bird. Alla mindre försändelser går med early bird direkt till din brevlåda och större kollin går med dhl till serviceställen. Är paketet skickat med dhl får du ytterligare mail och sms när paket finns att hämta ut på servicestället. Är det skickat med early bird får du ett sms när det är levererat i din brevlåda (paket som inte får plats ställs på eller i närhet till din brevlåda). Vi reserverar oss för slutförsäljning. Om din vara är slut kontaktar vi dig för att om möjligt hitta en ersättningsprodukt. Kommer vi inte överens tas din order bort. 

Returer 14 dagars öppet köp 

Det är viktigt att du kontrollerar att du uppgett korrekt e-postadress och telefonnummer. Lämnar du felaktiga uppgifter kommer vi inte kunna ge dig nödvändig information gällande din order. Paket som inte hämtas på serviceställen skickas tillbaka till oss. Din order blir återbetald minus en kostnad på 349:- för varje ej uthämtat paket.

Returer och byten skickas till:

Nova Equisport/VeraNord AB
Levalundavägen 19
37295 Johannishus
Sverige